Eliminar tu cuenta de Fuchigol

Puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos directamente desde la app:

1. Abre Fuchigol e inicia sesión.
2. Ve a tu Perfil.
3. Baja hasta el final y toca “Eliminar mi cuenta”.
4. Confirma tocando “Eliminar definitivamente”.

Qué se elimina

Tu perfil, estadísticas, goles, historial de partidos y datos asociados a tu cuenta. La acción es irreversible.

Qué puede conservarse temporalmente

Registros de pagos/transacciones que debemos retener por obligaciones legales o contables, de forma anonimizada.

Antes de eliminar

No podrás eliminar tu cuenta si tienes partidos activos o pagos pendientes; primero debes resolverlos.

Borrar solo algunos datos, sin eliminar tu cuenta

No hace falta que borres toda tu cuenta para que quitemos algo puntual. Escríbenos a jchqinversiones@gmail.com desde el correo de tu cuenta y dinos qué quieres que borremos: tu foto de perfil, los comprobantes de pago que subiste, tus mensajes en los chats, tu historial de partidos o tus votos. Lo procesamos y te respondemos por el mismo correo. Tu cuenta sigue viva y puedes seguir jugando.

Lo único que no podemos borrar a pedido son los registros de pagos que tenemos que conservar por obligaciones legales o contables, y los mensajes que otras personas ya recibieron en un chat.

Si no puedes acceder a la app

Escríbenos a jchqinversiones@gmail.com desde el correo de tu cuenta y procesaremos la eliminación.